Редакция от 13 апреля 2026 г.
Настоящие Условия использования («Соглашение») регулируют отношения между компанией ByGate S.L., зарегистрированной по адресу C/ de la Reina 24, 46011, Valencia, España, осуществляющей деятельность под торговым наименованием ByGate VPN («Сервис», «мы», «нас»), и пользователем («вы», «Пользователь»).
В контексте настоящего Соглашения Пользователь является потребителем в смысле применимого законодательства ЕС о защите прав потребителей.
Используя Сервис, вы принимаете данное Соглашение в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — прекратите использование Сервиса.
На правоотношения, возникающие из настоящего Соглашения, распространяется законодательство Испании. Настоящее Соглашение не ограничивает обязательных прав потребителей, предусмотренных законодательством страны вашего проживания.
ByGate VPN предоставляет услугу защищённого VPN-соединения через европейскую инфраструктуру. Сервис шифрует интернет-трафик и скрывает IP-адрес пользователя, заменяя его адресом наших серверов. Сервис доступен через:
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать отдельные функции Сервиса без предварительного уведомления при условии сохранения основной функциональности.
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Используя Сервис или создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
Мы не можем технически верифицировать возраст пользователей анонимных аккаунтов. Факт создания аккаунта является вашим личным заявлением о соответствии возрастному требованию. Вся ответственность за ложное заявление лежит исключительно на вас. При обнаружении использования Сервиса лицами моложе 18 лет мы немедленно удалим их аккаунт без возврата средств.
Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт одним из двух способов:
Вы несёте ответственность за сохранность кода доступа и/или пароля. Мы не можем восстановить анонимный аккаунт при утрате кода. Вы не вправе передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Вы обязуетесь незамедлительно уведомить нас по адресу [email protected] о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта.
В рамках настоящего Соглашения мы предоставляем вам ограниченную, отзывную, неэксклюзивную, непередаваемую лицензию на установку и использование приложений ByGate VPN на совместимых устройствах, которыми вы владеете или управляете, исключительно в личных некоммерческих целях.
Вам запрещается:
Все права, не предоставленные явно настоящим Соглашением, остаются за нами.
Доступ к Сервису предоставляется на платной основе по тарифным планам:
Указанные цены не включают НДС. Для пользователей из стран ЕС может применяться НДС в соответствии с законодательством страны проживания. Тарифы могут изменяться; об изменениях мы уведомляем не менее чем за 14 дней.
Оплата банковской картой и через СБП производится через платёжный сервис WATA (ТОО «RZV», БИН 171040030671, Республика Казахстан, wata.pro). При переходе на страницу оплаты WATA вы взаимодействуете с их сервисом напрямую; обработка платёжных данных осуществляется WATA в соответствии с их публичной офертой и политикой конфиденциальности. Мы не получаем и не храним данные вашей банковской карты.
Оплата криптовалютой производится через сервис Cryptomus. При выборе этого способа оплаты вы принимаете условия использования Cryptomus. Мы не храним данные криптовалютных кошельков; в наших системах фиксируется только идентификатор транзакции и факт оплаты.
Подписка продлевается автоматически по окончании оплаченного периода. Для подписок сроком более одного месяца мы направляем уведомление о предстоящем продлении не позднее чем за 7 дней до даты списания — пользователям с email-аккаунтами на указанный адрес, пользователям анонимных аккаунтов — в личном кабинете.
Вы вправе отменить автоматическое продление в любой момент в личном кабинете или написав на [email protected]. Оплаченный период при этом сохраняется до истечения срока. Возврат средств за неиспользованный остаток при досрочной отмене не производится.
Мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата для новых подписок. Если Сервис не подошёл, напишите на [email protected] в течение 14 дней с даты первой оплаты — мы вернём деньги в полном объёме. Гарантия распространяется только на первичную покупку и ограничена одним возвратом.
Возврат для платежей через WATA производится тем же способом, которым была совершена оплата. Срок зачисления определяется правилами WATA и вашего банка.
Возврат для криптовалютных платежей производится в той же криптовалюте в сумме, эквивалентной уплаченной стоимости в EUR по курсу на момент совершения возврата. Это означает, что EUR-стоимость вашей подписки фиксируется в момент оплаты и пересчитывается в криптовалюту по актуальному курсу при возврате.
Использование Сервиса разрешено исключительно в законных личных целях. Запрещено:
Сервис предоставляет неограниченное количество устройств на один аккаунт. Это преимущество предназначено исключительно для личного использования одним человеком и не предполагает одновременного коммерческого или организационного применения.
При превышении 2 ТБ переданного трафика в месяц на один аккаунт мы вправе ограничить скорость соединения или количество одновременных подключений. Такое ограничение является основанием для связи с поддержкой, а не автоматической блокировкой аккаунта.
Мы также оставляем за собой право ограничить или приостановить аккаунт при выявлении признаков злоупотребления: аномально высокого числа одновременных устройств или признаков перепродажи доступа.
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ без возврата средств при нарушении настоящего раздела.
Все права на Сервис, приложения, веб-сайт, логотипы, торговые наименования и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат ByGate S.L. Ничто в настоящем Соглашении не может быть истолковано как передача каких-либо прав интеллектуальной собственности Пользователю, за исключением ограниченной лицензии, описанной в разделе 5.
Предоставляя нам отзывы, предложения или иную обратную связь о Сервисе, вы передаёте нам неисключительное право использовать такую информацию для улучшения Сервиса без какого-либо вознаграждения.
Сервис предоставляется «как есть» и «при наличии» без каких-либо гарантий бесперебойной или безошибочной работы. Мы не несём ответственности за:
Наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с использованием Сервиса, ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис в течение последних 30 дней.
Указанные ограничения применяются в максимальной степени, допустимой применимым законодательством, и не затрагивают обязательных прав потребителей.
Вы соглашаетесь возместить и оградить ByGate VPN, его владельца, сотрудников и представителей от любых претензий, убытков, ответственности и расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих в результате:
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Испании, включая Закон 34/2002 об услугах информационного общества (LSSI) и Королевский законодательный указ 1/2007 о защите прав потребителей.
Споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат рассмотрению в судах г. Валенсия, Испания. Вместе с тем это не лишает вас права обратиться в суды по месту вашего проживания в соответствии с обязательными нормами законодательства вашей страны.
Для Пользователей из ЕС доступна платформа онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr. Наш контактный адрес для целей ODR: [email protected]
Мы вправе изменять данное Соглашение. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей с email-аккаунтами за 14 дней до вступления в силу. Пользователи анонимных аккаунтов могут отслеживать актуальную версию на странице bygate.net/terms.
Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает их принятие. Если вы не согласны с изменениями — вправе прекратить использование Сервиса и запросить возврат средств за неиспользованный период.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.
В случае разночтений между языковыми версиями настоящего Соглашения приоритет имеет английская версия. Русский текст представлен для удобства русскоязычной аудитории.
Неиспользование нами какого-либо права по настоящему Соглашению не означает отказа от него в будущем.
По вопросам, связанным с данным Соглашением:
These Terms of Use ("Agreement") govern the relationship between ByGate S.L., registered at C/ de la Reina 24, 46011, Valencia, España, operating under the trade name ByGate VPN ("Service", "we", "us"), and the user ("you", "User").
For the purposes of this Agreement, the User is considered a consumer within the meaning of applicable EU consumer protection legislation.
By using the Service, you accept this Agreement in full. If you disagree with any provision, please discontinue use of the Service.
This Agreement is governed by the laws of Spain. Nothing in this Agreement limits mandatory consumer rights provided by the laws of your country of residence.
ByGate VPN provides a secure VPN connection service through European infrastructure. The Service encrypts internet traffic and replaces the user's IP address with our server addresses. The Service is available via:
We reserve the right to modify, suspend, or discontinue individual features of the Service without prior notice, provided that core functionality is maintained.
The Service is intended exclusively for persons aged 18 or older. By using the Service or creating an account, you confirm that you are at least 18 years old.
We are technically unable to verify the age of anonymous account users. Creating an account constitutes your personal declaration of compliance with this age requirement. You bear full responsibility for any false declaration. Upon discovery of use by persons under 18, we will immediately delete the account without a refund.
To use the Service, you must create an account in one of two ways:
You are responsible for keeping your access code and/or password secure. We cannot recover an anonymous account if the code is lost. You may not share account access with third parties.
You agree to immediately notify us at [email protected] of any unauthorized use of your account.
Under this Agreement, we grant you a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable license to install and use ByGate VPN applications on compatible devices that you own or control, solely for personal non-commercial purposes.
You may not:
All rights not expressly granted under this Agreement remain with us.
Access to the Service is provided on a paid basis with the following plans:
Prices exclude VAT. VAT may apply for users in EU countries in accordance with their local legislation. Prices may change; we will notify users at least 14 days in advance.
Card and SBP payments are processed by WATA (RZV LLP, BIN 171040030671, Republic of Kazakhstan, wata.pro). When redirected to the WATA payment page, you interact with their service directly; payment data is processed by WATA under their public offer and privacy policy. We do not receive or store your card data.
Cryptocurrency payments are processed by Cryptomus. By choosing this method, you accept Cryptomus terms of use. We do not store cryptocurrency wallet data; only the transaction ID and payment confirmation are recorded in our systems.
Subscriptions renew automatically at the end of each billing period. For subscriptions longer than one month, we send a renewal notice at least 7 days before the charge date — to email account users via email, to anonymous account users via the dashboard.
You may cancel automatic renewal at any time in the dashboard or by writing to [email protected]. Your paid period remains active until expiry. No refund is issued for unused time upon early cancellation.
We offer a 14-day money-back guarantee for new subscriptions. If the Service does not work for you, write to [email protected] within 14 days of your first payment — we will refund the full amount. The guarantee applies only to the first purchase and is limited to one refund per user.
Refunds for WATA payments are made using the same payment method. Processing time is determined by WATA and your bank.
Refunds for cryptocurrency payments are made in the same cryptocurrency in an amount equivalent to the EUR value paid, converted at the exchange rate at the time of refund. This means the EUR value of your subscription is fixed at the time of payment and reconverted to cryptocurrency at the current rate upon refund.
The Service may only be used for lawful personal purposes. Prohibited activities include:
The Service provides an unlimited number of devices per account. This benefit is intended solely for personal use by one individual and does not imply simultaneous commercial or organizational use.
If an account exceeds 2 TB of transferred traffic in a calendar month, we reserve the right to limit connection speed or the number of simultaneous connections. Such a limit is an invitation to contact support, not an automatic account suspension.
We also reserve the right to restrict or suspend an account upon detecting signs of abuse: an abnormally high number of concurrent devices or evidence of reselling access.
We reserve the right to suspend or terminate access without a refund for violations of this section.
All rights to the Service, applications, website, logos, trade names, and other intellectual property belong to ByGate S.L. Nothing in this Agreement shall be construed as transferring any intellectual property rights to the User, except for the limited license described in section 5.
By providing feedback, suggestions, or other input about the Service, you grant us a non-exclusive right to use such information to improve the Service without any compensation.
The Service is provided "as is" and "as available" without any warranties of uninterrupted or error-free operation. We are not liable for:
Our total liability for any claim related to use of the Service is limited to the amount paid by you for the Service in the last 30 days.
These limitations apply to the maximum extent permitted by applicable law and do not affect mandatory consumer rights.
You agree to indemnify and hold harmless ByGate VPN, its owner, employees, and representatives from any claims, damages, liabilities, and expenses (including reasonable legal fees) arising from:
This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of Spain, including Law 34/2002 on Information Society Services (LSSI) and Royal Legislative Decree 1/2007 on Consumer Protection.
Disputes arising under this Agreement shall be subject to the jurisdiction of the courts of Valencia, Spain. This does not deprive you of the right to bring proceedings before the courts of your country of residence under mandatory local law.
Users in the EU may use the Online Dispute Resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr. Our ODR contact address: [email protected]
We may modify this Agreement. We will notify email account users of material changes at least 14 days before they take effect. Anonymous account users may monitor the current version at bygate.net/terms.
Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the updated Agreement. If you disagree with changes, you may discontinue use and request a refund for the unused period.
If any provision of this Agreement is found invalid, the remaining provisions shall remain in full force and effect.
In the event of discrepancies between language versions of this Agreement, the English version shall prevail. The Russian text is provided for the convenience of Russian-speaking users.
Failure to exercise any right under this Agreement does not constitute a waiver of that right in the future.
For questions related to this Agreement: